מוקד חירום

שימו לב,

 

טיילת טרוול מפעילה מוקד חרום לפתרון בעיות הקשורות לשירותים שנרכשו דרכנו.

מעבר לשעות הפעילות פועל מוקד מאויש, בכל ימות השבוע. מעבר לשעות העבודה – לחירום בלבד.

 

בכל מקרה של תקלה או בעיה* – נא עדכנו אותנו מיידית בשעות הפעילות וציינו את פרוט הבעיה, שם מלא, מספר הזמנה, המלון בו שוהים, מספר טלפון זמין לצורך חזרה בהקדם. ברורים שונים שאינם תקלה - יטופלו בשעות העבודה בלבד.

 

נא וודאו שהשארתם בידי טיילת טרוול מספר טלפון נייד בחו"ל, לצורך איתור הנוסעים במקרה שינוי טיסות.

נא וודאו לאחר ההזמנה שיש בידכם שוברי הנסיעה וכרטיסי הטיסה, שהשמות מדוייקים לפי הדרכון.

 

עפ"י חוק חל מס מקומי, המשולם ישירות במזומן במלון בעת העזיבה.

 

חשוב לקרוא את תנאים כלליים ואחריות, דמי הביטול וההערות חשובות באתר האינטרנט.

 

במקרה שאלות על שינויי טיסות ובירורי טיסות – פניות ייעשו אך ורק בשעות העבודה.

ניתן להיעזר במוקד המראות ונחיתות בנתב"ג בטלפון :  03-9723333 | 03-9755555  | לנייד - *6663 או ביעד ההמראה.

 

שעות הפעילות:

בימים א'-ה' -            בשעות 09:00-18:00

בערבי חג -              בשעות 09:00-12:00

בשישי, שבת וחג -    סגור

 

מספר הטלפון (במספר זה פועל מוקד אנושי מעבר לשעות הפעילות)* 03-6795100 

 

צרו קשר

מקבוצת

  © 2023 by Tayelet Travel.    

  • Tayelet Facebook
  • Tayelet Instagram

המלאכה 3, תל אביב-יפו

03-6795100

info@tayelet.co.il